วิธีเชื่อมต่อ Instagram
เชื่อมบัญชี Instagram แบบมืออาชีพของร้านเข้ากับ Chuay เพื่อให้ผู้ช่วย AI ตอบกลับข้อความ (DM) ใน Instagram ได้อัตโนมัติ
สิ่งที่ต้องเตรียม
- บัญชี Instagram แบบ มืออาชีพ (Professional/Business) — หากยังเป็นบัญชีส่วนตัว ให้เปลี่ยนในแอป Instagram ที่ การตั้งค่า → บัญชี → เปลี่ยนเป็นบัญชีมืออาชีพ
- คุณต้องเป็นผู้ดูแล (แอดมิน) ของบัญชี Instagram นั้น
- บัญชี Chuay ที่เข้าสู่ระบบได้
ขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบ Chuay แล้วไปที่ ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เชื่อมต่อ Instagram
- กด "เชื่อมต่อด้วย Instagram" แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Instagram แบบมืออาชีพของคุณ
- อนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงที่ขอ เพื่อให้ผู้ช่วย AI สามารถอ่านและตอบกลับข้อความ Instagram ของคุณได้
- ระบบจะพาคุณกลับมาที่ Chuay เมื่อเชื่อมต่อบัญชีสำเร็จ
- ส่งข้อความทดสอบไปยังบัญชี Instagram ของคุณผ่าน DM เพื่อยืนยันว่าผู้ช่วย AI ตอบกลับ
หมายเหตุ: Instagram DM ใช้สิทธิ์ผ่านเพจ Facebook ที่เชื่อมกับบัญชี Instagram นั้นอยู่เบื้องหลัง หากยังไม่ได้เชื่อมบัญชี Instagram กับเพจ Facebook ใด ๆ ให้เชื่อมก่อนในแอป Instagram ที่การตั้งค่าบัญชี
แก้ปัญหาที่พบบ่อย
- เข้าสู่ระบบไม่ได้ หรือไม่เจอตัวเลือกบัญชี — ตรวจว่าบัญชีเป็นแบบมืออาชีพแล้ว และคุณเป็นแอดมินของบัญชีนั้น
- "บัญชี Instagram นี้เชื่อมต่อกับอีกธุรกิจหนึ่งอยู่แล้ว" — ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีจาก Chuay บัญชีเดิมก่อน แล้วจึงเชื่อมกับบัญชีใหม่
- เชื่อมต่อสำเร็จแต่ AI ไม่ตอบ DM — ที่หน้าตั้งค่า ตรวจว่าเปิดการตอบอัตโนมัติสำหรับช่องทาง Instagram ไว้ หากยังไม่ได้ผล ลองกด "เชื่อมต่อ Instagram ใหม่" อีกครั้ง
ยังเชื่อมต่อไม่ได้?
ส่งชื่อบัญชี Instagram ของคุณมาที่ [email protected] หรือทักไลน์ chuay_ai ทีมงานช่วยตรวจให้ได้