รายชื่อผู้ประมวลผลช่วง (Sub-processors)
เอกสารฉบับนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมของข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA)และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท ช่วย เอ ไอ จำกัด (Chuay AI CO., LTD.) ("บริษัท") โดยแสดงรายชื่อผู้ประมวลผลช่วง (sub-processor) ที่บริษัทว่าจ้างให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าปลายทางบางส่วนแทนหรือในนามของบริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ "Chuay" ("บริการ")
| ผู้ประมวลผลช่วง | วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้อง | สถานที่ประมวลผลข้อมูล |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | ประมวลผลบทสนทนาด้วยปัญญาประดิษฐ์ เพื่อสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติและคำแนะนำแก่ลูกค้าธุรกิจ | ข้อความและเนื้อหาบทสนทนากับลูกค้าปลายทาง | สหรัฐอเมริกา |
| Supabase, Inc. | ให้บริการฐานข้อมูล (PostgreSQL) และโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดเก็บข้อมูลของบริการ | ข้อมูลบัญชี ข้อมูลบทสนทนา และข้อมูลการจองทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบ | ขึ้นอยู่กับภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ที่บริษัทเลือกใช้งานกับผู้ให้บริการ |
| Meta Platforms, Inc. | เชื่อมต่อและรับส่งข้อความผ่านช่องทาง Facebook Messenger, Instagram และ WhatsApp ที่ลูกค้าธุรกิจเชื่อมต่อกับบริการ | ข้อมูลโปรไฟล์และข้อความของลูกค้าปลายทางบนช่องทางดังกล่าว | สหรัฐอเมริกา |
| LY Corporation (LINE) | เชื่อมต่อและรับส่งข้อความผ่านช่องทาง LINE Official Account ที่ลูกค้าธุรกิจเชื่อมต่อกับบริการ | ข้อมูลโปรไฟล์และข้อความของลูกค้าปลายทางบน LINE | ญี่ปุ่น |
| Stripe, Inc. และบริษัทในเครือ | ประมวลผลการชำระค่าบริการสมาชิกของลูกค้าธุรกิจ ผ่านหน้าชำระเงินที่ดำเนินการโดย Stripe โดยตรง | ชื่อ อีเมล ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ และข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าธุรกิจ ซึ่งบริษัทไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรหรือข้อมูลบัญชีธนาคารด้วยตนเอง | สหรัฐอเมริกา |
| ผู้ให้บริการอีเมลธุรกรรม (SMTP) | จัดส่งอีเมลแจ้งเตือนและรหัสยืนยันตัวตนของบัญชีลูกค้าธุรกิจ | ที่อยู่อีเมลและเนื้อหาการแจ้งเตือนของลูกค้าธุรกิจ ไม่รวมข้อมูลลูกค้าปลายทาง | ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลที่บริษัทเลือกใช้งาน |
| Cloudflare, Inc. | ให้บริการโฮสติ้งและเครือข่ายนำส่งเนื้อหา (CDN) สำหรับหน้าเว็บและแอปพลิเคชันแดชบอร์ดของบริการ | ข้อมูลจราจรเครือข่ายและคำขอเชื่อมต่อของผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ | เครือข่ายศูนย์ข้อมูลทั่วโลกของ Cloudflare |
การแจ้งเปลี่ยนแปลง
เมื่อบริษัทเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ประมวลผลช่วงที่มีผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลของลูกค้าปลายทางอย่างมีนัยสำคัญ บริษัทจะปรับปรุงรายชื่อในหน้านี้และแจ้งให้ลูกค้าธุรกิจทราบล่วงหน้าตามสมควรผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในระบบ ตามหลักเกณฑ์ที่ระบุไว้ในข้อ 5 ของข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA)
ช่องทางติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายชื่อผู้ประมวลผลช่วง กรุณาติดต่อ:
บริษัท ช่วย เอ ไอ จำกัด (Chuay AI CO., LTD.)
233/604 หมู่ 7 หมู่บ้านนันทวัน ศรีนครินทร์
ถนนศรีนครินทร์ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ
สมุทรปราการ 10270 ประเทศไทย
เว็บไซต์: https://chuay.ai/
อีเมล: [email protected]