ทุกแชท ทุกช่องทาง รวมในหน้าจอเดียว
LINE, Messenger, Instagram และ WhatsApp เข้ามาที่กล่องเดียว ทีมงานเห็นบทสนทนาเดียวกัน ไม่ต้องสลับแอปหรือแย่งกันตอบลูกค้าอีกต่อไป
ทุกช่องทางในที่เดียว
ไม่ต้องเปิดหลายแอปหลายเพจ ทุกข้อความไหลมารวมกันที่กล่องเดียว จัดลำดับและตอบได้เร็วขึ้น
ทีมตอบพร้อมกันได้
มอบหมายแชทให้พนักงาน ใส่โน้ตภายในถึงกัน และเห็นว่าใครกำลังดูแลแชทไหน ไม่ตอบซ้ำ
ประวัติลูกค้าครบ
เปิดแชทเดียวเห็นบทสนทนาเก่า ออร์เดอร์ และการจองของลูกค้าคนนั้นทั้งหมด
กล่องข้อความรวมบนแดชบอร์ด
- กรองแชทตามช่องทาง สถานะ หรือผู้รับผิดชอบ
- ตอบด้วยข้อความสำเร็จรูป หรือให้ AI ช่วยร่างคำตอบ
- สลับ AI ตอบเอง ↔ แอดมินตอบเอง ได้ทุกเมื่อ
เริ่มต้นใช้งาน
ตั้งค่าได้ใน 3 ขั้นตอน
- 1
เชื่อมช่องทาง
เชื่อม LINE, Messenger, Instagram และ WhatsApp ผ่านการกดไม่กี่ครั้ง
- 2
รวมทีมเข้ากล่อง
เชิญทีมงานเข้ามา กำหนดสิทธิ์และสาขาที่แต่ละคนดูแล
- 3
เริ่มตอบลูกค้า
ทุกข้อความเข้าที่เดียว ตอบเองหรือปล่อยให้ผู้ช่วย AI จัดการ
คำถามที่พบบ่อย
รองรับกี่ช่องทาง?
ตอนนี้รองรับ LINE, Messenger, Instagram และ WhatsApp และเพิ่มช่องทางใหม่อย่างต่อเนื่อง
ทีมงานหลายคนใช้พร้อมกันได้ไหม?
ได้ แต่ละแพ็กเกจกำหนดจำนวนพนักงานไว้ มอบหมายแชทและใส่โน้ตภายในถึงกันได้
ข้อความเก่าจะหายไหมถ้าเชื่อมช่องทางใหม่?
ไม่หาย ประวัติแชทถูกเก็บไว้ตามแพ็กเกจ ตั้งแต่ 7 วันจนถึงไม่จำกัด